吉妮Huang

老樣子，這篇文章不會主動推廣，單純放著希望需要的人能夠看到

我很常去勤美，看到Mao & Kou貓狗生意很好，也買了不少零食、用品

今天主要想分享的部分是寵物飲水機的保固後續，希望能夠幫助到需要的人

盡可能以中立視角撰寫，若有過於情緒激動部分請大家忽略，並且以客觀角度看待這篇文章

／以上圖片擷取自Mao & Kou官方網站／

我在Mao & Kou買的東西不算多，鮮食包寵物們都很喜歡吃（雖然比人吃的還貴），看到毛孩吃得快樂總也覺得錢花得值了

再來是鬼迷心竅買了寵物睡床，殊不知寵物完全不睡？果然買毛孩的東西比買人的難多了，好歹人還能回個話表示喜歡不喜歡

最後在挑選寵物飲水機的時候秉持著「只是希望寵物多喝水」，並不是要多麽先進的功能，挑了一台金額最低＄990的款式，保固為６個月（半年）

保固卡如下圖，因為送修時Mao & Kou櫃姐連同產品一併收走了，只有之前拍照在line裡的檔案，但因儲存期限過期，只能使用截圖的方式...

附上保卡只是要講一下我不是唬爛（笑）！

購買日期是１１０／１０／２８，保固期限到１１０／４／２８

好巧不巧，在上個月初，５月多一點，保固剛過，飲水機就壞了（天意啊），運作時會有超級大聲的馬達聲

我直接帶回去勤美的Mao & Kou櫃位送修，連著機器、保固卡、故障影片

（送修主要要送到Mao & Kou水湳街邊店，但我不方便前往，勤美表示可以代收，但是他們再送回去水湳街邊店時程會拖比較長）

櫃姐詢問我要送修或是７５折換購新的，但因為我手上這台飲水機已經停產，若要換其他款式飲水機也可以直接以７５折價格購買。

回到最初的目的，「只是希望寵物多喝水」而寵物也沒有顯著提高喝水意願，對於７５折換購我的意願不是很高，

於是表達了，我想送修。並且詢問是否可以得到報價後再決定是否維修，櫃姐表示可以。

過了一陣子，得到Mao & Kou水湳街邊店捎回來的消息

「因為此款飲水機已經停產，故只能以７５折價格換購其他款印水機」

坦白說心裡不是很平衡，產品停產為什麼只能讓我用７５折價格換購？

另外，一過保就故障這件事，或許是巧合，但心理上也不是很能接受

後來詢問勤美Mao & Kou櫃姐知不知道通常過保維修費怎麼計算，但因為經手的是Mao & Kou水湳街邊店，他們也不清楚費用

總之，因為對寵物沒有什麼差別，我決定不修理了，請Mao & Kou直接幫我丟棄

以上