老樣子,這篇文章不會主動推廣,單純放著希望需要的人能夠看到

我很常去勤美,看到Mao & Kou貓狗生意很好,也買了不少零食、用品

今天主要想分享的部分是寵物飲水機的保固後續,希望能夠幫助到需要的人

盡可能以中立視角撰寫,若有過於情緒激動部分請大家忽略,並且以客觀角度看待這篇文章

Mao & Kou貓狗購物心得(飲水機送修、保固分享)

/以上圖片擷取自Mao & Kou官方網站/

 

 

 

我在Mao & Kou買的東西不算多,鮮食包寵物們都很喜歡吃(雖然比人吃的還貴),看到毛孩吃得快樂總也覺得錢花得值了

再來是鬼迷心竅買了寵物睡床,殊不知寵物完全不睡?果然買毛孩的東西比買人的難多了,好歹人還能回個話表示喜歡不喜歡

最後在挑選寵物飲水機的時候秉持著「只是希望寵物多喝水」,並不是要多麽先進的功能,挑了一台金額最低$990的款式,保固為6個月(半年)

保固卡如下圖,因為送修時Mao & Kou櫃姐連同產品一併收走了,只有之前拍照在line裡的檔案,但因儲存期限過期,只能使用截圖的方式...

附上保卡只是要講一下我不是唬爛(笑)!

Mao & Kou貓狗購物心得(飲水機送修、保固分享)

 

 

 

購買日期是110/10/28,保固期限到110/4/28

好巧不巧,在上個月初,5月多一點,保固剛過,飲水機就壞了(天意啊),運作時會有超級大聲的馬達聲

我直接帶回去勤美的Mao & Kou櫃位送修,連著機器、保固卡、故障影片

(送修主要要送到Mao & Kou水湳街邊店,但我不方便前往,勤美表示可以代收,但是他們再送回去水湳街邊店時程會拖比較長)

 

 

 

櫃姐詢問我要送修或是75折換購新的,但因為我手上這台飲水機已經停產,若要換其他款式飲水機也可以直接以75折價格購買。

回到最初的目的,「只是希望寵物多喝水」而寵物也沒有顯著提高喝水意願,對於75折換購我的意願不是很高,

於是表達了,我想送修。並且詢問是否可以得到報價後再決定是否維修,櫃姐表示可以。

 

 

 

過了一陣子,得到Mao & Kou水湳街邊店捎回來的消息

「因為此款飲水機已經停產,故只能以75折價格換購其他款印水機」

 

 

 

坦白說心裡不是很平衡,產品停產為什麼只能讓我用75折價格換購?

另外,一過保就故障這件事,或許是巧合,但心理上也不是很能接受

後來詢問勤美Mao & Kou櫃姐知不知道通常過保維修費怎麼計算,但因為經手的是Mao & Kou水湳街邊店,他們也不清楚費用

總之,因為對寵物沒有什麼差別,我決定不修理了,請Mao & Kou直接幫我丟棄

以上

 

 

 

兔子Gni's murmur:

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